Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado. Devoluciones
(si corresponde)
Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que su reembolso tarde algún tiempo en publicarse oficialmente. Entonces póngase en contacto con su banco. Por lo general, toma algún tiempo para que se emita un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con service@ygspo.com . Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@ygspo.com para obtener una dirección masiva.
Si la devolución la realiza el consumidor, el consumidor deberá hacerse cargo de los gastos de envío. La tarifa específica debe basarse en el operador que elija.
Si la mercancía recibida está dañada o equivocada por motivos nuestros y por tanto el consumidor no está obligado a hacerse cargo de los gastos de envío.
Los consumidores no están obligados a pagar una tarifa de reposición para devolver un producto.